Політика конфіденційності
Ми обробляємо дані, потрібні для вашого замовлення, а також технічні дані про відвідування — для аналітики й нашої реклами. Нижче — які саме, навіщо, кому передаються і як ними керувати.
Редакція від 3 вересня 2026 року.
1. Загальні положення
1.1. Ця Політика описує, як інтернет-магазин «Livesta Beauty» (далі — «ми», «Продавець»; реквізити — у розділі 12 Публічної оферти) обробляє персональні дані покупців і відвідувачів сайту.
1.2. Політика складена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI і Типового порядку обробки персональних даних, затвердженого Уповноваженим Верховної Ради України з прав людини.
2. Які дані ми обробляємо
2.1. При оформленні замовлення ми збираємо:
- прізвище та ім’я;
- номер телефону;
- адресу електронної пошти, якщо ви її вказали;
- населений пункт і відділення перевізника для доставки;
- склад і суму замовлення;
- технічні дані про відвідування сайту — переглянуті сторінки, дії на них, ідентифікатори браузера (через файли cookie та схожі технології, див. розділ 3).
3. Файли cookie, аналітика та реклама
3.1. Технічно необхідні cookie забезпечують роботу сайту — без них він не працює.
3.2. Аналітика: ми використовуємо Google Analytics, щоб розуміти, як відвідувачі користуються сайтом (які сторінки переглядають, звідки переходять), і робити сайт зручнішим.
3.3. Реклама: ми використовуємо Meta Pixel і Conversions API (Facebook, Instagram) та інструменти Google Ads. Вони фіксують події на сайті — перегляд товару, оформлення замовлення — щоб ми могли оцінювати й оптимізувати власну рекламу.
3.4. Ви можете обмежити або видалити cookie в налаштуваннях браузера. Сайт продовжить працювати, крім функцій, для яких cookie необхідні.
4. Мета обробки
4.1. Дані з п. 2 обробляються, щоб:
- прийняти, підтвердити і доставити ваше замовлення;
- зв’язатися з вами щодо замовлення;
- здійснити розрахунки і вести облік, якого вимагає законодавство;
- відповісти на ваші звернення та захистити права сторін у разі спору.
5. Правові підстави
5.1. Ми обробляємо дані на підставах статті 11 Закону: укладення та виконання правочину (вашого замовлення); ваша згода, яку ви надаєте при оформленні замовлення; виконання обов’язків, покладених на нас законом (податковий і бухгалтерський облік).
5.2. Ми не збираємо даних більше, ніж потрібно для мети обробки.
6. Кому передаються дані
6.1. Ваші дані отримують лише ті, без кого замовлення не виконати:
- перевізники «Нова Пошта» та «Укрпошта» — прізвище, ім’я, телефон і відділення, щоб доставити посилку;
- оператор платіжних послуг — при оплаті онлайн, у межах, потрібних для платежу;
- Meta Platforms і Google — технічні дані про події на сайті (розділ 3) для аналітики та нашої реклами; передача здійснюється на підставі вашої згоди (стаття 29 Закону), дані обробляються за політиками конфіденційності цих компаній;
- державні органи — лише у випадках, прямо встановлених законом.
7. Чого ми не робимо з даними
- не продаємо їх; рекламним платформам передаємо лише технічні дані про події на сайті для нашої реклами — не для реклами сторонніх осіб;
- не збираємо особливих категорій даних (здоров’я, переконання, біометрія тощо — стаття 7 Закону);
- не приймаємо щодо вас автоматизованих рішень, що мають правові наслідки.
8. Строк зберігання
8.1. Дані зберігаються не довше, ніж потрібно для мети обробки. Документи про розрахунки зберігаються протягом строків, установлених законодавством для податкового та бухгалтерського обліку, після чого видаляються або знеособлюються.
9. Захист даних
9.1. Ми застосовуємо організаційні й технічні заходи, які запобігають втраті, викраденню та несанкціонованому доступу до даних. Доступ до даних мають лише особи, яким він потрібен для виконання обов’язків; вони зобов’язані не розголошувати дані й після припинення роботи.
10. Ваші права
10.1. За статтею 8 Закону ви маєте право:
- знати, які ваші дані ми обробляємо, навіщо і кому передаємо;
- отримати доступ до своїх даних — відповідь надамо протягом 30 календарних днів;
- вимагати виправлення недостовірних даних;
- вимагати видалення даних, якщо вони обробляються незаконно;
- заперечувати проти обробки і відкликати згоду;
- звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.
11. Зміни Політики
11.1. Нова редакція Політики публікується на цій сторінці й діє з моменту публікації. Дата чинної редакції вказана вгорі.
12. Як звернутися
З питань персональних даних пишіть на info.livestabeauty.co.ua@gmail.com або телефонуйте 066 089-15-35. Реквізити Продавця — у Публічній оферті.